Politique d’expédition

La magie voyage sans frais !
Tous les envois sont offerts, peu importe le montant de votre commande. Que vous commandiez une seule bougie ou un rituel complet, les frais de port sont pris en charge par Oubliettes.

Délais de traitement & livraison :

Chaque commande est préparée avec soin dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés, puis expédiée par voie postale. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination :

• France : 3 à 7 jours ouvrés

• Europe : 5 à 10 jours ouvrés

Des délais légèrement plus longs peuvent survenir lors de périodes enchantées : Halloween, Samhain, Noël etc...

Garantie VIP Witchy :

Avec notre Garantie VIP Witchy, vos trésors magiques sont protégés contre :

• Les casses lors du transport

• Les pertes de colis

• Les vols de livraison

En cas de problème, un remplacement ou un remboursement sera proposé selon le cas. Cette garantie est n'est pas automatiquement incluse dans chaque commande, si vous souhaitez en bénéficier un sortilège sera nécessaire.

Retours et échanges :

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous signaler un retour, si un article ne correspond pas à vos attentes.
Les produits doivent être retournés non utilisés et dans leur état d'origine.

Pour effectuer un retour, contactez-nous à : elora-21@hotmail.fr